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En la web www.academiagetafe.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre cursos de apoyo escolar e idiomas.
Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.
POLITICAS DE DEVOLUCIÓN/CANCELACIÓN
Ciencia y Excelencia, S.L. no se hace cargo de las devoluciones de los cursos contratados.
Las clases en grupo no se recuperarán si el alumno falta. Deberá avisar con la suficiente antelación y se intentará cambiar la clase a otra fecha sólo si existe esa posibilidad y los alumnos junto al profesor tienen disponibilidad.
Las clases individuales podrán anularse o ser cambiadas de fecha si se avisa con 24 horas de antelación. Después de ese periodo sólo podrán ser recuperadas ante causas de fuerza mayor y para ello el alumno deberá entregarnos un justificante firmado que explique la razón de su ausencia.
Los cursos online sólo estarán activos hasta final del año lectivo en el que se contrate o hasta el objetivo u objeto para el que se contrate. Una vez acabado se dará de baja al alumno del curso que ha pagado. A estos cursos sólo se puede acceder desde un dispositivo a la vez. Compartir las claves de acceso con otros compañeros impide el acceso al curso y la resolución de dudas.
POLÍTICA DE VENTAS Y MEDIOS DE PAGO
El pago por los cursos deberá realizarse antes del comienzo o inmediatamente después de la primera clase.
Si el alumno no puede permitirse el pago de la mensualidad o se le olvida realizarlo, de manera extraordinaria podrá abonar el importe equivalente a la clase que cursará ese día.
Los medios de pago aceptados son al contado, por transferencia, domiciliación bancaria y TPV.
Los cursos del aula virtual podrán pagarse online mediante la plataforma Stripe. El derecho a desestimiento de 14 días no será aplicable debido a las excepciones recogidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ciencia y Excelencia, S.L.
Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa, escribirnos al siguiente correo (academiamathema@yahoo.es) o llámanos al (654633008).
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